Menschen gehen in einer Fußgängerzone
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Government
in your pocket

Proaktiv und personalisiert: Bürgerservices auf Ihrem Smartphone

Kontakt aufnehmen

Eine mobile Plattform für alle öffentlichen Services

Government in your pocket ermöglicht sichere und personalisierte Services der öffentlichen Verwaltung über eine zentrale mobile Plattform. Die Lösung basiert auf digitaler öffentlicher Infrastruktur – darunter digitale Identitäten, Datenaustausch und sichere Zahlungen. So werden Services über Institutionen hinweg zu einem nahtlosen Erlebnis für Bürger*innen verbunden. Durch spezifische Dienstleistungen entlang von Lebensereignissen, proaktive Benachrichtigungen und KI-gestützte Funktionen können Behörden den Zugang zu ihren Leistungen vereinfachen – und somit das Vertrauen in die öffentliche Verwaltung insgesamt stärken.

From policy to performance 

Digital public infrastructure (DPI) is the backbone of modern society, enabling interoperability, secure data exchange and digital identity at scale. But technology alone does not build trust. Success depends on governance, regulation and design choices that respect sovereignty and strengthen resilience. In the age of AI, transparency and accountability must be embedded into DPI to ensure that intelligent digital systems operate in ways society can understand and verify.  

Nortal brings decades of experience designing and implementing DPI for digital nations across Europe, the Gulf and North America. Our solutions power some of the world's most advanced digital economies, from policy and regulation to full-scale implementation. 

Explore our digital nation success stories
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Partner und Lösungen

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So funktioniert Government in your pocket

Der zentrale mobile Zugang zu Behörden

Nahtloser Service über Institutionen hinweg

Proaktive digitale Dienste

Gebaut auf sicherer Infrastruktur

Bewährter Ansatz für die digitale Transformation

Unsere Kompetenzen

 

Eine zentrale mobile Anwendung, die zum wichtigsten Zugangspunkt für öffentliche Services wird. Sie schafft ein konsistentes Erlebnis über verschiedene Behörden hinweg.

Integration mit digitaler Identität, sicherem Datenaustausch, Registern und Zahlungssystemen, die interoperable Dienstleistungen ermöglichen.

Service-Design entlang von Lebensereignissen und eine behördenübergreifende Orchestrierung, die Dienstleistungen zu konsistenten „Citizen Journeys“ verbindet.

KI und intelligente Automatisierung, um Abläufe zu vereinfachen und proaktive Services möglich zu machen.

Speicherung und Nutzung digitaler Nachweise wie Genehmigungen, Lizenzen und Zertifikate – inklusive Unterstützung für Transaktionen und Zahlungen.

Beratung und Implementierung, die politische Rahmenbedingungen, Operating-Modelle und Governance-Strukturen mit digitalen Services in Einklang bringen.

Nordic and Baltic leadership in secure digital identity and signatures 

The Nordic and Baltic regions set the global standard for secure digital identity and electronic signatures. In Estonia, a trusted ecosystem built on two-factor authentication and digital signing has become a model for governments worldwide. For more than two decades, we have helped design and expand this ecosystem, from chip-based ID cards and Mobile-ID to the Smart-ID application. Our experience covers the full lifecycle of digital identity, from infrastructure and trust services to authentication and policy development. 

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Case Study

Vision und Strategie für Personal Government und Government in your pocket

Nortal entwickelte in Estland die Vision von Personal Government – ein Konzept für die nächste Generation staatlicher Leistungen, das gemeinsam mit Expert*innen der estnischen Verwaltung und der Universität Tartu entstanden ist. Die OECD hat diese Vision inzwischen als wegweisende Innovation für die Digitalisierung von Verwaltung und öffentlichem Sektor anerkannt und zitiert. Begleitet wurde sie von einem Proof of Concept (PoC) und einer Demo, die Verwaltungsservices der nächsten Generation zeigt: „Government in your pocket“. Die Lösung setzt neue Maßstäbe für zukünftige öffentliche Dienstleistungen.

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Entdecken Sie, wie ein mobile-first Ansatz öffentliche Services vereinfacht und eine proaktive Verwaltung ermöglicht.