Mann und Frau arbeiten zusammen im Büro
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    Ihr Global Capability Center. Skalieren Sie Ihre Skills.

    Erweitern Sie Ihre Engineering- und Operations-Kapazitäten in Europa und Amerika – mit transparenter Governance, vollständiger Compliance und voller Kontrolle.

    20+ Delivery Hubs | 4000+ Expert*innen | ISO 27001-zertifiziert

    Sprechen Sie mit unseren GCC-Expert*innen

    Global Capability Centers (GCCs)

    Pfeil nach unten Wie GCCs funktionieren
    Pfeil nach unten TUI Case Study
    Pfeil nach unten GCC-Prozess

    Diese Unternehmen vertrauen uns bereits:

    TUI logo
    Adobe logo
    Bloomberg logo
    News UK logo
    Dow jones logo
    Funding circle logo
    Canon logo
    Crunchyroll logo
    Scotiabank logo
    Telefónica logo
    Sitecore logo
    Health Catalyst logo

    Engineering-Teams globale zu skalieren, bringt Herausforderungen mit sich. Herausforderungen, die wir bestens kennen.

    Verlässliche Kompetenzen in neuen Regionen aufzubauen, bedeutet weit mehr als nur, neue Talente zu finden.

    Es geht darum, sich in unbekannten Märkten zurechtzufinden, gesetzliche und regulatorische Anforderungen einzuhalten, das richtige Arbeitsumfeld zu schaffen und Teams so aufzustellen, dass sie planbar liefern – ohne zusätzlichen Betriebsaufwand.

    Viele Organisationen möchten die Vorteile eines Nearshore-Centers nutzen – Nähe, Abstimmung, Kontrolle –, verfügen aber nicht über das regionale Know-how, die lokale Infrastruktur oder die Führung vor Ort, die es dafür braucht. Andere möchten eine eigene juristische Einheit vermeiden, erwarten aber dennoch langfristige Stabilität, Transparenz und Governance, die typische Outsourcing-Modelle nicht bieten.

    Ein Global Capability Center setzt genau hier an: Es ermöglicht, verlässlich zu skalieren, compliant zu arbeiten und nachhaltige Engineering-Fähigkeiten aufzubauen – ohne unnötige Risiken einzugehen.

    Talente, Governance, Infrastruktur

    Globale Skalierung darf kein zusätzliches Risiko mit sich bringen.

    Nortal baut und betreibt Global Capability Center, indem wir erstklassige Engineering-Expertise, ein ISO-orientiertes Governance-System und eine vollständig gemanagte operative Basis kombinieren – alles als integrierter Service.

    Ihr GCC funktioniert wie eine Verlängerung Ihrer eigenen Organisation, nicht wie ein externer Dienstleister. Sie behalten die Kontrolle über Prioritäten, Qualitätsstandards und die Organisationskultur. Nortal sorgt für Stabilität, Compliance und langfristige Performance.

    Schutzschild Icon

    Klare Governance, keine versteckten Ebenen

    Jedes GCC arbeitet nach Nortals einheitlichem Governance-Framework – ein Anbieter, ein gemeinsamer Standard, vollständige operative Transparenz.
    So erhalten Sie konstante Performance, klar definierte Verantwortlichkeiten und verlässliches Reporting über alle Rollen, Standorte und Teams hinweg.

    Verbindung Icon

    Schnell skalieren – mit ausgereifter Engineering-Delivery

    Unsere GCCs arbeiten ab dem ersten Tag mit erprobten Engineering- und Delivery-Playbooks.
    Die Teams integrieren sich sofort in Ihre Tools und Arbeitsabläufe, während Nortal Recruiting, Onboarding, HR und die kontinuierliche Weiterentwicklung übernimmt – so skalieren Sie schnell und übersichtlich.

    Konstruktion Icon

    Planbare OPEX mit Enterprise-Level-Compliance

    Ihr GCC arbeitet auf Basis eines transparenten Cost-plus-Modells – mit ISO-9001- und ISO-27001-konformer Governance, regionsspezifischen Compliance-Anforderungen und prüfbaren operativen Kontrollen.
    Das bedeutet: verlässliche Budgets, weniger Risiko und die Sicherheit, dass Qualität und Sicherheit in jeder Region auf demselben hohen Niveau bleiben.

    Worauf Sie sich verlassen können ...

     

    4.000+

    Ingenieur*innen, die über unsere multiregionale Talent-Engine mit Standorten in der EU und Lateinamerika angestellt wurden.

    20+

    Delivery Center, die globale Kunden mit einheitlicher Governance, klarer Compliance und operativer Exzellenz unterstützen.

    4,3%

    Mitarbeiterfluktuation – deutlich unter dem Branchenwert von rund 15 Prozent. Unsere Mitarbeiter*innen bleiben, weil sie sich als Teil unserer Kunden fühlen.

    Von 0 auf über 220 Ingenieur*innen in unter 4 Jahren

    Die TUI Group hat gemeinsam mit Nortal skalierbare Delivery Hubs aufgebaut. Das Unternehmen startete klein und entwickelte sich zu zwei dedizierten Hubs in Polen und der Ukraine – vollständig in ihre Engineering-Organisation eingebettet.

    Das Ergebnis: planbare Skalierung, hohe Mitarbeiterbindung und eine verlässliche Nearshore-Capability, die zentrale Reiseplattformen unterstützt.

    Bürogebäude
    Bürogebäude
    Bürogebäude
    Bürogebäude
    Bürogebäude

    Ein vollständig verwaltetes GCC als Teil Ihrer Organisation

    Ihr GCC ist keine verlängerte Werkbank – sondern eine gesteuerte, langfristige Capability, die nach Ihren Standards, Ihrer Kultur und Ihren Engineering-Gewohnheiten arbeitet.
    Nortal übernimmt den operativen Teil und Sie behalten die Kontrolle über Prioritäten, Qualität und Ergebnisse.
    Person Icon

    Mitarbeitergewinnung und -bindung

    Wir übernehmen Sourcing, Interviews, Hiring und Onboarding in Europa und LATAM – gestützt auf regionsspezifische Playbooks, die zu Ihrer Organisationskultur und Ihrem Tech-Stack passen.

    Retention-Programme, Teamaktivitäten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sorgen dafür, dass Mitarbeiter*innen langfristig bleiben.

    Gruppe Icon

    HR, People Operations und Employee Experience

    Nortal übernimmt sämtliche HR-Aufgaben inklusive Gehaltsangelegenheiten, Benefits, Compliance-Prüfungen und Mitarebiter-Support – vollständig gemanagt und strukturiert.

    Ihre Teams erhalten die gleiche Betreuung und Verlässlichkeit wie interne Mitarbeiter*innen, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihre eigene HR-Organisation.

    Whiteboard Icon

    Delivery Governance & Performance Management

    Ihr GCC arbeitet nach einem ISO-orientierten Governance-Modell – mit KPIs, SLAs, Dashboards und klaren Review-Rhythmen.

    Wir überwachen die Performance proaktiv, setzen Verbesserungen um und stellen sicher, dass jedes Team verlässlich liefert.

    Schutzschild Icon

    Sicherheit, Compliance und Risikomanagement

    Nortal stellt sicher, dass alle relevanten Vorgaben in der EU, den USA und LATAM eingehalten werden – ergänzt durch ISO-9001- und ISO-27001-Kontrollen.

    Wir übernehmen Datenschutz, Access Management, Arbeitsplatzsicherheit und die passenden rechtlichen Rahmenbedingungen – und reduzieren so operative und regulatorische Risiken.

    Cloud Icon

    Büro, IT-Infrastruktur & Workspace Operations

    Ihre Teams arbeiten in modernen, von Nortal gemanagten Delivery Centern – mit vollständiger IT-Ausstattung, eingerichtetem Arbeitsplatz und operativer Unterstützung vor Ort.

    Alles – von der Hardware bis zu den Zugriffsrechten – übernehmen wir für Sie.

     

    Hand mit Zahnrad Icon

    Kultur & Engineering-Integration

    Ihr GCC übernimmt Ihre Engineering-Gewohnheiten, Code-Standards, Tools und Teamrituale.
    Die Teams sind in Ihre Stand-ups, PI-Planung, Retros und Ihren Delivery-Rhythmus eingebunden – so fühlt sich Ihr GCC wie eine natürliche Erweiterung Ihrer eigenen Organisation an.

    Bereit für globale Engineering-Power, auf die Sie sich wirklich verlassen können?

    Wir helfen Ihnen, die passende Region, das richtige Governance-Modell und einen klaren Ramp-up-Plan zu wählen. Damit Sie Ihr GCC reibungslos starten können.

    Sprechen Sie mit unseren GCC-Expert*innen

    Engineering-Expertise, die mit Ihren Zielen wächst

    Nortal GCCs eröffnen Ihnen den Zugang zu Tausenden zertifizierten Ingenieur*innen in Europa und Amerika – hochqualifiziert und erfahren in regulierten Branchen.

    Sie erhalten Enterprise-Level-Talente, einheitliche Governance und Kostenvorteile, sodass Sie Engineering-Fähigkeiten schneller und schlanker aufbauen können als mit lokalen Teams.

    AI / ML / Data Engineers

    Entwickeln Sie Datenplattformen, Analyse-Pipelines, ML-Modelle und KI-gestützte Lösungen – mit interdisziplinären Teams, die in modernen Datenökosystemen zu Hause sind.

    Ihr GCC kann vollständige Data-Engineering- und Applied-ML-Funktionen übernehmen und Ihnen helfen, Erkenntnisse zu gewinnen. Und so Entscheidungsprozesse in großem Maßstab zu automatisieren.

    Software & QA Engineers

    Von Backend-Systemen bis hin zu kundennahen Anwendungen liefert Ihr GCC hochwertiges Software Engineering – unterstützt durch starke QA-, Automatisierungs- und Testpraktiken.

    Die Teams arbeiten mit Ihrem Tech-Stack, Ihren Coding Conventions und Ihren Freigabeprozessen – für eine nahtlose Zusammenarbeit und eine konsistente, verlässliche Delivery.

    DevOps & Cloud Engineers

    Ihr GCC unterstützt moderne, skalierbare Infrastrukturen – mit Cloud-Engineering, SRE, Automatisierung und DevOps-Know-how.

    Wir bringen ausgereifte CI/CD-Pipelines und Performance Engineering ein, um die Stabilität und Leistungsfähigkeit Ihrer digitalen Plattformen nachhaltig zu verbessern.

    Cybersecurity Engineers

    Stärken Sie Ihre Sicherheitsarchitektur mit Teams für Application Security, Cloud Security, Threat Detection, Security Automation und Compliance Monitoring.


    Alle GCC-Operationen folgen den ISO-27001-Kontrollen und gewährleisten so einen durchgängig robusten Schutz für Ihre gesamte Engineering-Landschaft.

    Industrial & Embedded Engineering

    Ihr GCC unterstützt Engineering für komplexe physische und digitale Systeme – von Embedded Firmware und industrieller Automation über IoT und Hardware-Software-Integration bis hin zu Kontrollsystemen.

    Die Teams verfügen über tiefgehende Erfahrung in regulierten und sicherheitskritischen Umgebungen und arbeiten zuverlässig, präzise und compliant in Bereichen wie Produktion, Mobilität, Medizintechnik und weiteren industriellen Sparten.

    AI / ML / Data Engineers

    Build data platforms, analytics pipelines, ML models, and AI-driven solutions with multidisciplinary teams experienced in modern data ecosystems.
    Your GCC can run full data engineering and applied ML functions, enabling you to unlock insights and automate decision-making at scale.

     

    Software & QA Engineers

    From backend systems to customer-facing applications, your GCC delivers high-quality software engineering backed by strong QA, automation, and testing practices.

    Teams follow your tech stack, coding conventions, and release processes — ensuring seamless collaboration and consistent delivery.

    DevOps & Cloud Engineers

    Your GCC supports modern, scalable infrastructure with cloud-native engineering, SRE, automation, and DevOps practices.
    We bring mature CI/CD pipelines, observability, and performance engineering to improve stability and throughput across your digital platforms.

     

    Cybersecurity Engineers

    Strengthen your security posture with teams covering application security, cloud security, threat detection, security automation, and compliance monitoring.
    All GCC operations follow ISO 27001 controls, ensuring robust protection across your engineering footprint.

    Industrial & Embedded Engineering

    Your GCC supports engineering for complex physical and digital systems — from embedded firmware and industrial automation to IoT, hardware–software integration, and control systems.
    Teams bring deep experience in regulated and safety-critical environments, ensuring reliability, precision, and compliance across manufacturing, mobility, healthcare technology, and other industrial domains.

    Ein GCC-Modell für Unternehmen, die mehr wollen als Outsourcing

    Nortal GCCs verbinden globale Skalierung mit der Governance, Compliance und Delivery-Expertise, die Unternehmen benötigen.
    Anders als beim klassischen Outsourcing erhalten Sie eine langfristige Capability, transparente Abläufe und Teams, die wie ein Teil Ihrer eigenen Organisation arbeiten.

    Das zeichnet Nortal aus:

    Weltkarte

    Eine sicherere Alternative zum traditionellen Outsourcing

    Sie behalten die Kontrolle über Engineering-Standards, Prioritäten und die Produktausrichtung, während Nortal das GCC-Framework im Hintergrund betreibt – und so Sicherheit, Compliance, Qualität und Kontinuität gewährleistet.

    Kundenorientierte Prioritäten und Standards
    Von Nortal betriebenes Delivery Framework
    Maßnahmen zur Business Continuity
    Integrierte Qualitätskontrollen
    Reduziertes Betriebsrisiko

    Transparenz zur Entlastung der Beschaffung

    Jedes GCC arbeitet auf Basis eines transparenten Cost-plus-Modells mit vollständiger Kostentransparenz – keine gemischten Stundensätze, keine versteckten Aufschläge und nachvollziehbare, prüfbare Durchreichungen für Facilities, IT und Equipment.

    Transparente Cost-Plus-Struktur
    Keine Mischpreise oder Aufschläge
    Prüfbare Durchlaufkosten
    Beschaffungsfreundliches Reporting
    Vorhersagbare Budgetplanung

    Resiliente Multi-Hub-Delivery-Architektur

    Kombinieren Sie europäische Nearshore-Standorte mit LATAM-Nearshore-to-US für eine regionale Ausfallsicherheit und optimale Zeitzonenabdeckung.
    Skalieren Sie in einer Region – oder verteilen Sie Kapazitäten über mehrere Hubs hinweg.

    Optionen für EU- und Lateinamerika-Hubs
    Zeitzonenabdeckung
    Resilienzplanung für mehrere Hubs
    Reibungslose Skalierung über Hubs hinweg
    Standardisierte Arbeitsmethoden

    Hervorragende Match-Qualität & langfristige Teambindung

    Unsere Talent-Engine und bewährten Retention-Methoden sorgen für stabile, langfristig eingebundene Teams – und damit für konsistente Delivery sowie deutlich geringere Fluktuation (4,3 %) im Vergleich zu typischen Outsourcing-Modellen.

    Zuverlässiges Screening und Match-Qualität
    Strukturierter Onboarding-Support
    Programme zur Mitarbeiterbindung und -motivation
    Karriereentwicklung und Weiterbildung
    Tracking der Kontinuität und Fluktuation

    Globale Reichweite – und trotzdem lokal verankert

    Arbeiten Sie über mehr als 20 Hubs in Europa und Lateinamerika hinweg – mit Zugang mehrsprachigen, passenden Expert*innen mit herausragenden Englischkenntnissen in den für Sie richtigen Zeitzonen.

    20+ Hubs in der EU und Lateinamerika
    Zusammenarbeit in nahezu derselben Zeitzone
    Englischsprachige Teams
    Kultureller Fit
    Stabile Mitarbeiterstruktur

    Einheitliche Governance über alle Regionen und Rollen hinweg

    Ihr GCC operiert unter Nortals ISO-konformem Governance-Framework – mit klar definierten KPIs, SLAs, Dashboards, Sicherheitskontrollen sowie standardisiertem Onboarding und Performance Management. Und das einheitlich in jedem Hub.

    Setup der KPI- und SLA-Governance
    Dashboards und Reporting
    ISO-konforme Standards
    Sicherheits- und Zugriffskontrollen
    QBRs und kontinuierliche Verbesserung

    A safer, more strategic alternative to traditional outsourcing

    You remain in full control of your engineering standards, priorities, and product direction - while Nortal manages the operational engine behind it.

    This ensures enterprise-level security, compliance, quality, and continuity without the burden of building and managing a center alone.

    Procurement-relieving transparency

    Every GCC operates on a fully transparent cost-plus model, free of blended rates or hidden markups.

    Facilities, IT, and equipment run on auditable pass-throughs, making budget planning predictable and procurement alignment effortless.

    Resilient, multi-hub delivery architecture

    By combining EU nearshore with LATAM nearshore-to-US hubs, Nortal enables multi-region resilience and follow-the-sun coverage.

    Clients can scale a single region or create a distributed, risk-balanced GCC across several hubs.

    Exceptional match quality & long-term retention

    Our multi-region talent engine, robust screening process, and strong retention practices lead to a 4.3% attrition rate - far below industry norms.
    Teams stay longer, integrate deeply, and deliver more consistently than in typical outsourcing setups.

    Global reach with local alignment

    We operate GCCs across 20+ hubs in Europe and LATAM, giving you access to deep talent pools, strong English proficiency, and natural time-zone overlap with EU, UK, and US teams.
    Each region brings cultural fit, engineering maturity, and stable workforce dynamics — enabling you to scale without friction.

    Unified governance across every region and role

    Your GCC runs under Nortal’s ISO-aligned governance framework covering KPIs, SLAs, dashboards, security controls, onboarding, reviews, and performance management.

    This ensures predictable delivery and consistent quality across Europe and LATAM - no matter how large your centre grows.

    Success Story

    Digitale Transformation in der Medienbranche: Aufbau des Tech Hubs von News UK in Sofia

    News UK und Nortal haben eine Development-Einheit in Sofia aufgebaut, um die digitale Publishing-Plattform zu skalieren und die Redaktion zu unterstützen.
    Success Story

    Funding Circle: Machine Learning stärkt die Kreditvergabe an KMU

    Funding Circle und Nortal haben einen Tech-Hub in Sofia eingerichtet, um die Engineering-Kapazitäten des britischen Fintechs zu erweitern und die globale Kreditplattform zu modernisieren.
    Success Story

    Modernisierung der Finanzprodukte von Bloomberg

    Wir haben ein Team aus erfahrenen Spezialist*innen zusammengestellt, das Bloomberg unterstützt – unter anderem bei Cloud-Migration, UX, agilem Arbeiten, Code-Sicherheit und Testing.

    Weltweit anerkannt für unsere Leistungen im Engineering, bei der Delivery und der Kundenzufriedenheit

    Inc 5000 badge
    2024 Stevie Gold Winner
    Globee Awards Gold Winner 2023 badge
    ISO 27001 - ISO 9001 Certified badge

    FAQ: Häufig gestellte Fragen

    Was ist ein Global Capability Center (GCC)?

    Wann sollte ich IT Staff Augmentation und wann ein vollständiges GCC wählen?

    Wie lange dauert es, um ein GCC zu starten?

    Wie transparent ist die Preisgestaltung?

    Wo befinden sich die GCC-Hubs von Nortal?

    Wie stellt Nortal Qualität, Compliance und Sicherheit sicher?

    Welche Rollen und Funktionen lassen sich in einem GCC skalieren?

    Wofür bleibt der Kunde verantwortlich?

    Können wir klein starten und später ausbauen?

    Wie stellt Nortal Teamstabilität und langfristige Bindung sicher?




    Bereit, Ihr Team aufzubauen?

    Teilen Sie mit uns ein paar Details zu Ihrem Bedarf – wir unterstützen Sie dabei, die passende Mischung aus Rollen, Zeitplan und Delivery-Ansatz zu finden.