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Event
Digital Terminal: Der neue Zugang zu digitalen Verwaltungsleistungen
Trotz wachsender Online-Angebote bleiben viele Verwaltungsleistungen für Teile der Bevölkerung schwer erreichbar. In diesem Webinar am 23. Juli von 13:00 bis 14:00 Uhr oder am 24. Juli von 11:00 bis 12:00 Uhr diskutieren Expert:innen via Microsoft Teams, wie physisch-digitale Schnittstellen wie das Digital Terminal neue Zugänge schaffen und Verwaltungsdigitalisierung inklusiver gestalten können.
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In Kürze
Mit dem fortschreitenden digitalen Wandel stellt sich die Frage, wie der Zugang zu Verwaltungsleistungen gestaltet sein muss, um alle Menschen zu erreichen – auch jene, die digitale Angebote bislang nicht nutzen. In der Session diskutieren Fachleute aus Verwaltung, Beratung und Wirtschaft, welche Rolle physisch-digitale Schnittstellen in einer inklusiven Verwaltungsdigitalisierung spielen können.
Mit Beiträgen von
- Reinhard Haider, Amtsleiter der Gemeinde Kremsmünster
- Matthias Lichtenthaler, Government & Innovation Senior Advisor bei LichtenthalerAdvisory
- Daniela Riegler, Geschäftsführerin der Nortal GmbH in Österreich
Webinar-Termine:
- Juli, 13:00 bis 14:00 Uhr
- Juli, 11:00 bis 12:00 Uhr
(Der Inhalt ist an beiden Terminen identisch)
Die Veranstaltung findet online über Microsoft Teams statt. Der Zugangslink wird vorab per E-Mail an alle registrierten Teilnehmer:innen verschickt.
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Die Sprecher:innen im Überblick
Mag. (FH) Reinhard Haider
Amtsleiter der Marktgemeinde Kremsmünster, E-Government-Beauftragter des OÖ Gemeindebundes
Reinhard Haider leitet seit 1996 die Verwaltung der Marktgemeinde Kremsmünster und hat die Gemeinde zu einem Vorreiter in Sachen Digitalisierung gemacht. Unter seiner Führung wurde Kremsmünster mehrfach für innovative E-Government-Projekte ausgezeichnet, darunter die Einführung digitaler Bürgerservices, elektronischer Amtstafeln und KI-gestützter Anwendungen wie Chatbots.
Als E-Government-Beauftragter des Oberösterreichischen Gemeindebundes und Obmann des FLGÖ Oberösterreich engagiert er sich zudem für die strategische Weiterentwicklung digitaler Verwaltungsprozesse auf Landesebene.
Matthias Lichtenthaler
GovTech & Innovation Senior Advisor, LichtenthalerAdvisory
Matthias Lichtenthaler ist ein erfahrener Experte für Digitalisierung und Innovation im öffentlichen Sektor. Nach seinem juristischen Staatsexamen begann er seine Karriere 2008 als Senior Manager bei Accenture. 2016 wechselte er zum Bundesrechenzentrum Österreich, wo er als Head of Digital Government & Innovation tätig war. Seit 2024 arbeitet Lichtenthaler als selbstständiger Senior Advisor für GovTech und Innovation. Sein Fokus liegt auf Digitalisierungs- und Innovationsmanagement für die öffentliche Verwaltung, Startup- und Technologie-Matchmaking sowie der Definition und Umsetzung von Use Cases.
Daniela Riegler
Geschäftsführerin der Nortal GmbH in Österreich
Daniela Riegler leitet seit 2024 die österreichische Landesgesellschaft von Nortal mit dem Ziel, digitale Transformation im öffentlichen Sektor, der Industrie und im Gesundheitswesen voranzutreiben. Ihre Karriere begann 2007 mit der Digitalisierung eines Salzburger Krankenhauses. Seither hat sie IT-Großprojekte für PwC, Noerr LLP und Nortal verantwortet, zuletzt als Director of Public Sector Excellence.
Mit internationaler Erfahrung und tiefem Verständnis für digitale Vorreiter wie Estland bringt sie neue Impulse für eine moderne, bürgernahe Verwaltung in Österreich.
Verwaltungsleistungen neu denken
„Personal Government“ ist eine Vision für die nächste Entwicklungsstufe digital fortgeschrittener Gesellschaften. Ziel ist es, öffentliche Dienstleistungen stärker am Menschen auszurichten – insbesondere dort, wo herkömmliche E-Government-Ansätze aufgrund komplexer Lebensrealitäten keine einfachen Lösungen bieten.