Nutzen Sie die Power von integrierten Datenlösungen mit Microsoft Fabric
Mit der Expertise von Nortal optimieren Sie Ihre Datenstrategie und steigern die Performance Ihres Unternehmens – dank Microsoft Fabric.

Nortal Tark
Take the AI fast-track to business optimization.
Let's talk.

“AI solutions are here to stay, so we must find good ways to incorporate them in our everyday processes. For us, transforming knowledge management across various platforms and external websites was the perfect place to start.” |
Raul Hanson
Head of IT at TalTech University

This project has provided us with valuable insights into current AI models and their capabilities. It marks an important step in identifying how and where AI can be most effectively applied to maximize benefits, with the goal of improving both efficiency and the quality of services in the future, allowing citizens, MPs, and parliamentary staff to save time and work more productively.
Karl-Morten Koppel
Head of IT systems of the Parliament of Estonia

Exceptionally smooth cooperation with Nortal engineers ensured a rapid Nation-wide launch of the well-functioning prototype.
Estonian Air Force

We are proud to be the first authority in Lower Saxony to launch an AI-supported chatbot, thus significantly improving communication with citizens even in the event of a crisis. A big thank you goes to our colleagues at Nortal, who were able to accurately identify our needs and, together with our team, in a very short time created a more than competitive solution using new technology."
Dr. Fabian Feil
President of the NLGA
Your improved customer experience with a Seamless GenAI Assistant
Because generative Al is likely to lead to higher levels of engagement, advancements in this field are likely to push the maturity of the digital human technology - virtual characters powered by a comprehensive set of AI technologies. For example, in digital customer success and customer service, humans will become more knowledgeable as generative Al use expands with customers and buyers across the business. In addition, advanced use cases include digital human influencers that use generative Al technology as both a source and a delivery model of content.
The expansion of generative Al will rapidly advance digital humans' ability to respond to natural language queries and engage in depth.
Because generative Al is likely to lead to higher levels of engagement, advancements in this field are likely to push the maturity of the digital human technology - virtual characters powered by a comprehensive set of AI technologies. For example, in digital customer success and customer service, humans will become more knowledgeable as generative Al use expands with customers and buyers across the business. In addition, advanced use cases include digital human influencers that use generative Al technology as both a source and a delivery model of content.
The expansion of generative Al will rapidly advance digital humans' ability to respond to natural language queries and engage in depth.
Challenges in telecommunications include poor customer service results as the list of products and services is overwhelming for employees; employee retention as the profession is too exhaustive to onboard gradually and employees tend to leave due to high stress; the attention of the customer service expert goes to looking for information focusing on getting the documents right instead of listening, offering better solutions that can result in extra sales for the company on top of customer loyalty and satisfaction.
Peak times make workforce planning very difficult and customers end up waiting the longest when they are in need the most.
Data: there is a lot to take from calls to R&D but oftentimes this information is lost in calls.
LLMs can be used to automate customer support tasks (in multiple languages) such as answering FAQs and providing basic troubleshooting assistance, freeing up staff to work on more complex issues, providing understanding and better solutions. The models can also be used to analyze customer support sessions and estimate the number of positive interactions.
kõrvale: According to Gartner, by 2025, 50% of generative Al initiatives will have improved reliability and transparency by combining deep learning foundation models with knowledge graphs or other composite Al elements.
Generative AI is revolutionizing the way businesses engage with their customers. By integrating a Seamless GenAI Assistant—offering chatbot, voice bot, and vision capabilities—telecommunications companies can address persistent industry challenges and unlock new levels of efficiency and customer satisfaction.
- Boost engagement and expertise among your team
- Generative AI empowers digital assistants to provide fast, accurate, and insightful responses, ensuring every customer interaction is more engaging and valuable.
- The AI evolves continuously, enabling digital customer service agents to handle increasingly complex queries with ease.
- Overcome key challenges
- Improve Customer Service: AI assistants alleviate the overwhelm on employees by handling routine tasks, enabling team members to focus on building loyalty and driving additional sales.
- Enhance Team Efficiency: During peak times, AI scales effortlessly, reducing wait times and ensuring consistent service when demand is highest.
- Ease Employee Turnover: AI assists in knowledge management and reduces stress on employees, leading to higher retention rates.
- Turn data into insights
- AI can capture and analyze valuable data from customer interactions, providing actionable insights for R&D, product innovation, and workforce planning.
The competitive edge for telcos
- Multilingual automation: Handle customer queries across regions with AI-powered support in multiple languages.
- Wise customer journeys: AI enables real-time listening and solution recommendations, delivering personalized experiences that build loyalty.
- Useful analytics: Use AI to measure customer sentiment, improve service quality, and identify opportunities for growth.
By incorporating a Seamless GenAI Assistant you’re not just adding a tool—you’re adding the soul of how your business connects with its customers.
Enabling your team to focus on what matters most: delivering exceptional service and driving growth. Your team will shine because they can concentrate on making customers your biggest advocates in the market.
Intelligent Search
Harness the power of multiple LLMs to turn both external data and your internal company data into a vast source of valuable insights. Ask questions in any language and get a neatly summarized answer in the same language. Intelligent search is installed within your controlled environment, so you choose what data is shared and who can see it.
Intelligent Match
Connect master data records across your company – regardless of format or quality. Identify a golden record that can be applied throughout the hierarchy or reports to provide consolidated insights. LLMs can be applied to enable seamless matching and improved results.
Digital Assistants
Up your intelligence game with digital assistants for internal use, customer use, or both. Digital assistants can integrate with Nortal Tark’s Intelligent Search and Matching APIs to give you a ChatGPT-style experience. Assistants remember previous conversations and queries, and can be fine-tuned to only use your data. You can even add the option for an automatic Google search if there’s no match in your company data.
Document Chatting
Imagine grappling with a lengthy 50-page RFP, urgently needing clarity on key deliverables and deadlines. With our document chatting functionality, you can swiftly obtain the answers you need in mere seconds. Simply upload your document to the tool, pose your question, and receive an instant response. Streamline your workflow and accelerate decision-making with ease.
Intelligent search
Intelligent match
Digital assistants
Document Generator
Effortlessly create proposals, tenders, and more with just a few clicks. Choose your preferred format – Word, PowerPoint, or PDF – and let our tool do the rest. Seamlessly integrated into your workflow, it operates flawlessly on the web, within Teams, or wherever you work best. Choose from a variety of templates, customize chapters, and tailor language to suit your needs. The possibilities are limitless.
Document chatting
Document generator
Hand-crafted unique websites.
We bring together innovative designers, pixel perfect developers and data driven strategists to create a boutique experience at enterprise scale.

Offering high value solutions and services.
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We craft valuable experiences that push brands forward.
We bring together innovative designers, pixel perfect developers and data driven strategists to create a boutique experience at enterprise scale.
-
Awesome! I love how easy it is to work on an art project with your team! The outcome is always amazing!
Henry Smith
Flow Agency -
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Understand the challenge
AI is a broad field so it is essential that everyone involved has a clear and realistic understanding of how AI technologies work, what they can do, and whether the organization is ready to deploy AI. -
Identify opportunities
Where could AI solutions bring real benefits to the organization? We recommend involving cross-functional people in different departments in discussions so a wide range of different perspectives can be collected. -
Validate feasibility
Ensure access to data or the possibility to generate realistic sample data is granted – including realistic data quality. -
Conduct a pilot
Matching identified real-use cases with suitable types of AI allows for the creation of prototypes that can be tested for their potential within the context of the organization. It’s essential that the testing stage involves real end-users so their demands can be thoroughly understood. -
Plan change management
A change management plan outlines the strategies, processes, and communication approaches for managing organizational change effectively. -
Set up a feedback system
Once launched, feedback from users and other stakeholders allows the solutions to be rapidly iterated and improved.
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Understand the challenge
AI is a broad field so it is essential that everyone involved has a clear and realistic understanding of how AI technologies work, what they can do, and whether the organization is ready to deploy AI.
Identify opportunities
Where could AI solutions bring real benefits to the organization? We recommend involving cross-functional people in different departments in discussions so a wide range of different perspectives can be collected.
Validate feasibility
Ensure access to data or the possibility to generate realistic sample data is granted – (including realistic data quality).
Conduct a pilot
Matching identified real-use cases with suitable types of AI allows for the creation of prototypes that can be tested for their potential within the context of the organization. It’s essential that the testing stage involves real end-users so their demands can be thoroughly understood.
Plan change management
A change management plan outlines the strategies, processes, and communication approaches for managing organizational change effectively.
Set up a feedback system
Once launched, feedback from users and other stakeholders allows the solutions to be rapidly iterated and improved.

Finding answers faster in an academic environment
A tailored Nortal Tark solution integrated with TalTech’s infrastructure allows university employees to ask questions regarding internal, external, and legal documents. The frontend follows the TalTech style guide and automated refreshing of the document store is being developed.
Improving the efficiency of rooftop solar installations
The GIP Intelligent Search project, part of ESDEC Solar Group's Global Installer Platform, combines intelligent search and digital assistant capabilities to enable rooftop solar installers to efficiently manage their installations, access relevant information seamlessly, and interact with the platform in a conversational manner, enhancing the overall user experience.

KI ist nur so gut wie die Daten, mit denen sie trainiert wird.
Sicherlich kennen Sie die Probleme, die Datensilos und ineffiziente Prozesse mit sich bringen.
Nortal ist ein langjähriger Partner von Microsoft und bietet seit Jahren Azure-basierte Datenplattformen, Echtzeit-Analysen und Enterprise-Lösungen an. Als Featured Fabric Partner und einer von nur 34 globalen Launch-Partnern haben wir direkten Zugang zum Produktmanagement von MS Fabric. Das heißt: Unsere Kunden profitieren unmittelbar von den neuesten Innovationen.
Der Erfolg von KI und Machine Learning (ML) beginnt mit hochwertigen Daten. Unternehmen müssen verschiedene Datenquellen integrieren und dabei die Datenintegrität, Sicherheit, Governance und Zugänglichkeit für Analysen gewährleisten. Microsoft Fabric vereint Daten und Analysen in einer einzigen, skalierbaren Plattform – ohne Silos, mit Echtzeit-Performance und integrierter KI auf allen Ebenen für intelligentere Entscheidungen.
Mit maßgeschneiderten Lösungen von Nortal und den Funktionen von Microsoft Fabric verwandeln Sie Daten in Erkenntnisse. Erkenntnisse, die Sie nutzen können – für bessere Entscheidungen und das Wachstum Ihrer Organisation.
Erfahren Sie, wie Nortal und Microsoft Fabric Ihnen dabei helfen können, Ihre Daten schneller und effektiver zu integrieren, zu analysieren und zu verarbeiten.



Klingt gut? Erfahren Sie mehr.
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Nortal Sie weiterbringen kann. Egal, ob Sie ein umfassendes Assessment oder Support von unseren Expert*innen bei der Umsetzung brauchen: Unser Team steht Ihnen zur Seite, um Ihren Erfolg zu sichern.
Kennen Sie diese Herausforderungen auch?
- Datensilos: Kämpft Ihr Unternehmen mit fragmentierten Datenquellen in verschiedenen Abteilungen und Anwendungen?
- Komplexe ETL-Prozesse: Verbringt Ihr Unternehmen zu viel Zeit mit der manuellen Bearbeitung von Daten
- Langsames & inkonsistentes Reporting: Ärgern sich Ihre KI- und Analyse-Teams über fehlende Business-Insights?
- Skalierbarkeit und Kostenmanagement: Fällt es Ihnen schwer, Datenlösungen zu skalieren und gleichzeitig die Cloud-Kosten gering zu halten?
Wenn aus Daten Intelligenz wird
Bei Nortal unterstützen wir Unternehmen dabei, das volle Potenzial von Microsoft Fabric auszuschöpfen. Es handelt sich dabei um eine vollständig verwaltete SaaS-basierten Datenplattform der nächsten Generation, die Datenmanagement, Analysen und KI nahtlos vereint.
Wir liefern nicht nur die Technologie, sondern passen Fabric auch mit folgenden Leistungen an Ihre Anforderungen an:
Strategische Roadmap
Knüpfen Sie MS Fabric an Ihre Geschäftsziele und maximieren Sie so den Mehrwert
Lückenlose Informationen
Brechen Sie Silos auf und verbinden Sie alle Datenquellen Ihrer Organisation
KI-integrierte Insights
Treffen Sie Entscheidungen basierend auf intelligenten Datenanalysen
Skalierbarkeit & Performance
Bearbeiten Sie unternehmensweite Datenanfragen reibungslos ohne Verzögerungen
Sicherheit auf höchstem Niveau
Gewährleisten Sie Governance, Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
KI- und ML-Optimierung
Stellen Sie hochwertige, vertrauenswürdige Daten für komplexe Analysen bereit



Erfahren Sie mehr über unsere Expertise im Bereich Daten & KI.
Wir zeigen Ihnen, wie unsere Daten- und KI-Lösungen Ihr Unternehmen transformieren können. Entdecken Sie neue Möglichkeiten, um Erkenntnisse zu nutzen, Prozesse zu optimieren und intelligentere Entscheidungen zu treffen.
“AI solutions are here to stay, so we must find good ways to incorporate them in our everyday processes. For us, transforming knowledge management across various platforms and external websites was the perfect place to start.”
Raul Hanson
Head of IT at TalTech University
“We are proud to be the first authority in Lower Saxony to launch an AI-supported chatbot, thus significantly improving communication with citizens even in the event of a crisis. A big thank you goes to our colleagues at Nortal, who were able to accurately identify our needs and, together with our team, in a very short time created a more than competitive solution using new technology."
Dr. Fabian Feil
President of the NLGA
“This project has provided us with valuable insights into current AI models and their capabilities. It marks an important step in identifying how and where AI can be most effectively applied to maximize benefits, with the goal of improving both efficiency and the quality of services in the future, allowing citizens, MPs, and parliamentary staff to save time and work more productively.”
Karl-Morten Koppel
Head of IT systems of the Parliament of Estonia
“Exceptionally smooth cooperation with Nortal engineers ensured a rapid Nation-wide launch of the well-functioning prototype.”
Estonian Air Force
Die exklusiven Microsoft Fabric-Angebote
von Nortal
Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um herauszufinden, ob Microsoft Fabric die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist. In einer von KI getriebenen Welt ist eine moderne Dateninfrastruktur unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Fabric optimiert die Verwaltung von Daten, beschleunigt Erkenntnisgewinne und steigert die Effizienz. Damit Sie bessere Entscheidungen treffen können.
Microsoft Fabric Assessment
Prüfen Sie anhand einer umfassenden Analyse Ihrer aktuellen KI- und Datenlandschaft, ob Microsoft Fabric für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Das ist enthalten:
- Individuelle Roadmap: Ein Schritt-für-Schritt-Plan zur Integration von MS Fabric, zur Verbesserung der Datenstrategie und für eine schnellere KI-Implementierung
- Kostenschätzungen: Kostenschätzungen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Investitionen zu optimieren
- Unternehmensweite Angleichung von Daten: Erfahren Sie, wie Fabric Ihre Daten konsolidieren kann – für Skalierbarkeit und Data Governance
- KI- und ML-Implementierung: Empfehlungen dazu, wie Fabric maschinelle Lernprozesse und Business Intelligence optimieren kann
Microsoft Fabric Kick-Start
Beschleunigen Sie Ihre KI- und Datentransformation mit einem 8-wöchigen praktischen Programm, um Fabric in Ihrer eigenen Umgebung anhand eines realen Anwendungsfalls zu evaluieren. Im Anschluss können Sie beurteilen, ob Fabric für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Das ist enthalten:
- Setup der Fabric-Umgebung: Eine vollständig konfigurierte Fabric-Umgebung und auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Arbeitsbereiche
- Datenintegration: Nahtlose Verknüpfungen zwischen Datenquellen
- Datenmodellierung und -speicherung: Strukturierung und Speicherung von Daten innerhalb von MS Fabric für optimale Leistung
- Power BI Report: Einen auf Ihren Anwendungsfall und Ihre Daten zugeschnittenen Bericht
- Schulungen & Dokumentation: Praktische Schulungen und Wissenstransfer, um sicherzustellen, dass Ihr Team für die nächsten Schritte gerüstet ist
Vereinbaren Sie eine Assessment- oder Kick-Start-Session und erfahren Sie, wie Microsoft Fabric das Potenzial Ihrer Daten ausschöpfen kann. Damit Sie Ihre Unternehmensziele erreichen.
Wir liefern Ergebnisse.
Bei Nortal kümmern wir uns nicht nur um die richtige Technologie, sondern unterstützen Unternehmen dabei, ihre KI- und Datenstrategien zu transformieren. Als Microsoft Fabric Certified Partner helfen wir Ihnen, Datensilos aufzubrechen, KI-getriebene Innovationen zu ermöglichen und Ihr Unternehmen so zukunftssicher zu machen.
Zertifizierte globale Expertise
Als einer von nur 34 Microsoft Fabric Certified Global Launch Partnern arbeiten wir direkt mit Microsoft zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Fabric-Implementierung den Best Practices entspricht und die neuesten KI-Entwicklungen nutzt.
- Exklusive Fabric-Einblicke und Updates zur Roadmap
- Vorrangiger Support und frühzeitiger Zugang zu neuen Funktionen
- Nachgewiesene Erfolge bei der Implementierung von Fabric in verschiedenen Branchen
Bewährte KI- und Datenstrategien
Wir kümmern uns nicht nur um die Implementierung, sondern erstellen auch einen strategischen Fahrplan, der KI-Initiativen mit Ihren Unternehmenszielen in Einklang bringt – für maximalen Impact.
- KI-gestützte Erkenntnisse für intelligentere Entscheidungen
- Skalierbare Strategien zur Datenmodernisierung
- Cloud-first-Architekturen für Effizienz und Agilität
Schnelle Implementierung
Unser praxisorientiertes Fabric Kick-Start-Programm bietet eine vollständig einsatzbereite Fabric-Umgebung, die nahtlos mit Ihren Daten verknüpft ist.
- 8-wöchige Einführung mit realen Anwendungsfällen
- Benutzerdefinierte Dashboards und Power BI Reports
- Implementierung und Schulung durch Expert*innen
Sicherheit und
Governance zuerst
Wir gewährleisten Sicherheit, Compliance und Risikominimierung, damit Ihre KI-gestützte Transformation zuverlässig und widerstandsfähig ist.
- Integrierte Governance für Datenintegrität und Compliance
- Erweiterte Sicherheit gemäß Zero-Trust-Prinzipien
- Einhaltung der DSGVO, HIPAA und Branchenstandards
Die Zukunft Ihres KI- und Datenmanagements beginnt heute.
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine erste Assessment- oder Kick-Start-Session und schaffen Sie die Grundlage für den Erfolg Ihres Unternehmens.
Füllen Sie das Formular aus oder schreiben Sie uns an dataai@nortal.com.