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Neue Erkenntnisse von britischen lokalen Behörden zur Entwicklung öffentlicher Daten, um intelligente Suchfunktionen, maschinelles Lernen und generative KI zielführend einzusetzen.
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Die Kommunen, die ihre Daten auf den neuesten Stand bringen, modernisieren auch ihre Dienstleistungen am schnellsten. In ganz Großbritannien erkennen die lokalen Behörden, dass Daten nicht länger ein Nebenprodukt der Bürokratie sind, sondern der Rohstoff für Automatisierung. Wenn sie für die Suche, für Prognosen und für die Kommunikation ausgelegt sind, senken sie Kosten, verbessern politische Maßnahmen und bringen den Bürgerservice voran.
Zehn Fallstudien – von Haushaltsprognosen in Dorset bis zu Brandrisikomodellen in London – machen sowohl Fortschritte als auch Fragmentierung in Großbritanniens Kommunen deutlich. Denn obwohl die meisten von ihnen alle Informationen rund um ihre Projekte veröffentlichen, werden sie von den wenigsten wirklich genutzt. Und Metadaten, die von Maschinen lesbar sind, sind immer noch selten sowie voller uneinheitlicher Standards.
In Feldern, wo sich die Kommunen jedoch decken – zum Beispiel bei der Verwaltung von Adressen oder Patientendaten – liefern KI-Tools schnelle Erkenntnisse, genaue Prognosen und messbare Einsparungen.
Die Lage ist klar: Bei KI-geeigneten Daten geht es nicht um Umfang oder Budget, sondern darum, dass Kommunen Standards und Governance diszipliniert einhalten.
Efficiency and democracy reinforce one another.
The white paper argues that operational performance, state capacity and public trust, core measures of efficiency, depend on the same values that sustain democracy: transparency, accountability and pluralism.
Centralized systems may deliver quick wins but often weaken resilience and trust. Federated, modular designs take longer yet build adaptability, sustainability and sovereignty.
Das Open-Data-Institut (ODI) und Nortal haben ein Framework entwickelt, das „AI Readiness“ als Toolkit betrachtet:
Jedes dieser drei Elemente erfordert eigene Standards, Governance und Infrastruktur. Aber gemeinsam bieten sie den Kommunen flexible Wege, ihre Services zu modernisieren und so mehr Vertrauen unter den Bürger*innen zu schaffen.
Jedes Datenset refkletiert eine Entscheidung. Über Struktur, Standards, Governance – oder Vernachlässigung. Diese Entscheidungen bestimmen, ob Verwaltungen Krisen früh erkennen oder nur dokumentieren können.
Unser Report zeigt, wie Daten zu echten Kompetenzen werden.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine bürgerorientierte und effiziente Verwaltung aufbauen und ihre öffentlichen Services verbessern.