Erfolgsgeschichte
Den Gesundheitssektor digitalisieren: Healthcare und Cloud
Für die finnische Landschaft Kanta-Häme hat Nortal eine Cloud-Umgebung basierend auf Microsoft Azure entwickelt. Diese ermöglicht es mehreren IT-Anbietern, unabhängig voneinander Dienste zu entwickeln, wobei sie eine gemeinsame zugrundeliegende Infrastruktur und Governance nutzen.
Aufträge von oben
Im Jahr 2021 verabschiedete die finnische Regierung ein Gesetz zur Reform des Sozial- und Gesundheitswesens, das die Organisation von Gesundheits-, Sozial- und Notfalldiensten in die Zuständigkeit von 21 sogenannten „Wellbeing counties“ in Finnland legte. Die Reform sollte die Gleichheit der Dienstleistungen für die Endverbraucher sicherstellen und gleichzeitig das Kostenwachstum kontrollieren. Die Landschaft Kanta-Häme in Südfinnland wurde zu einem dieser „Wohlfühlbezirke“ ernannt und musste die Kontrolle über Dienste übernehmen, die zuvor von elf verschiedenen Gemeinden angeboten wurden.
„Dies war die größte Reform der jüngeren Vergangenheit in Finnland“, erklärt Jarkko Enden, CTO bei Nortal in Finnland.
„Das Personal wurde von der Stadt- auf die Kreisebene verlagert, und es wurde eine völlig neue Organisation geschaffen. Die Reform erzeugte einen enormen Druck, da die Landkreise nun mit weniger Geld mehr leisten mussten.“
– Harri Halinen, Entwicklungsleiter, IT, Kanta-Häme wellbeing county
"Bei der Nutzung von Cloud-Technologien in unserem Bezirk hat sich die Zusammenarbeit mit Nortal und ihren Experten*innen als äußerst angenehm und fruchtbar erwiesen."
Eine Atmosphäre des Vertrauens
Um mit weniger mehr zu erreichen, war eine moderne, Cloud-basierte Lösung erforderlich, was jedoch keineswegs so einfach war, wie es klingen mag. Der Standardansatz „Lift and Shift“ verlagert Altsysteme in die Cloud, wie sie sind, aber dabei gibt es mehrere Probleme.
„Einige denken, dass Lift and Shift Kosteneinsparungen mit sich bringt, aber viele stellen fest, dass es keine automatischen Vorteile gibt“, sagt Enden.
„Es kann sogar teurer werden, wenn man es nicht richtig macht.“
Ein zweites Problem bestand darin, dass die Plattform die Entwicklung neuer Anwendungen durch eine Vielzahl unabhängiger Anbieter*innen ermöglichen musste, die modernste Technologien für neue Dienste einsetzten und so die Ablösung von Altsystemen langsam ermöglichten. So werden beispielsweise Altsysteme wie Finanz-, Personal- und Patientendatensysteme mit der Zeit in die Cloud verlagert, doch muss die Plattform auch Modernisierungen wie Videoanrufe mit Kunden*innen ermöglichen, und der Verlauf der in verschiedenen Systemen gespeicherten Patientendaten muss für die Mitarbeitenden des Kundensupports leicht zugänglich sein.
In der zweiten Phase des Projekts wurde eine zentralisierte API-Verwaltungslösung innerhalb der neu geschaffenen Umgebung eingerichtet, die es ermöglicht, Daten kontrolliert und sicher über APIs zu veröffentlichen und zu speichern. Die APIs können innerhalb der internen Umgebung oder sogar vom öffentlichen Internet aus zugänglich gemacht werden – und verbinden so die Systeme vor Ort mit der Cloud. So nutzt beispielsweise die Oma-Häme-App, der On-Demand-Arztdienst von Kanta-Häme, die neue API-Schicht, um bestehende Dienste und Datenquellen direkt mit der Anwendung zu verbinden. Auf diese Weise kann sich das Development auf die Entwicklung für den Endbenutzer konzentrieren, indem sichergestellt wird, dass die Backend-Architektur richtig ausgeführt wird.
Kanta-Häme wandte sich an Nortal, um diesen wichtigsten Teil seiner Cloud-Transformationsreise zu entwickeln. Nortal verfügte über Anssi Pannula und Tuomo Hokkanen, zwei Cloud-Architekten mit langjähriger Microsoft-Erfahrung und Azure-Zertifizierungen. Obwohl Nortal über viele Microsoft-Experten*innen verfügt, gilt das Unternehmen als Cloud-agnostisch.
„Wir sind oft eher in der Rolle des Beraters“, sagt Enden.
– Jarkko Enden, CTO Nortal Finnland
"Wir verwenden auch Google und Amazon, aber da wir keine eigenen Produkte verkaufen, liegt es uns am Herzen, keine Lizenzen und unnötigen Produkte zu verkaufen, die unsere Kunden nicht benötigen oder nicht nutzen. Auf diese Weise können wir Vertrauen zu unseren Kunden aufbauen."
Ständige Innovation
Obwohl sich Ihre Cloud-Umgebung und die dazugehörigen Governance-Modelle kontinuierlich weiterentwickeln, sind die Vorteile bereits jetzt unübersehbar. Die gemeinsam genutzte zugrunde liegende Infrastruktur erlaubt es Dutzenden von Anbietern, innovative Funktionen in wenigen Stunden anstatt Wochen zu entwickeln. Dabei sind Sicherheit und Datenschutz gewährleistet, während die Leistung ohne zusätzliche Kosten gesteigert wird.
Die Cloud ist bei weitem noch nicht vollständig – und wird es auch nie sein.
„Die Schichtenarchitektur berücksichtigt die Tatsache, dass sich verschiedene Teile der IT-Landschaft eines Unternehmens unterschiedlich schnell verändern“, erklärt Enden.
„Das von uns geschaffene System ist ein Ort, an dem kontinuierlich gebaut und weiterentwickelt wird. Es ermöglicht ständige Innovation für Kanta-Häme und darüber hinaus.“
– Harri Halinen, Entwicklungsleiter, IT, Kanta-Häme Wohlfahrtsverband
"Der wahre Wert von Fachwissen zeigt sich vor allem bei der Bewältigung komplizierter technologischer Herausforderungen. Experten*innen finden oft mühelos, schnell und kosteneffizient Lösungen."
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