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Gold Solution Partner

360° Atlassian

Von der Einführung bis zum Erfolg – mit einem ganzheitlichen Ansatz begleiten wir Sie auf dem Weg zu Ihrem digitalen Arbeitsplatz mithilfe der Softwarelösungen und Kollaborationstools von Atlassian.

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Atlassian Gold Solution Partner

Ihr zertifizierter Atlassian Partner

Durch unsere jahrelange Expertise im Umgang mit Atlassian-Produkten und durch die Erreichung der nötigen Zertifizierungen, konnte sich Nortal für eine Gold Solution Partnerschaft qualifizieren. Seit 2015 besteht die Partnerschaft zwischen Atlassian und Nortal.

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Warum Nortal?

Icon 360 Grad

360° Atlassian

Unsere Atlassian-Experten begleiten Sie von der Einführung bis zum Change.

Icon Erfahrung

Expertise

Nortal hat über 20 Jahre Erfahrung und über 150 zufriedene Kunden.

Qualität

Nortal ist nach ISO 9001 der DEKRA und ISO 27001 auf Basis des IT-Grundschutz zertifiziert.

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Kundenorientiertes Projektmanagement

Suchen Sie einen Wegbegleiter für Atlassian-Lösungen?

Insbesondere im Rahmen komplexer, strategisch bedeutsamer Vorhaben ist auch im Rahmen von Tool-Einführungsprojekten ein situationsgerechtes, am Kundenbedarf ausgerichtetes Projektmanagement unerlässlich.

Dabei setzen wir auf folgende Erfolgsbausteine: In der Vorbereitung gestalten wir das Projektvorgehen nach Ihren individuellen Bedürfnissen: klassisch (z. B. nach V-Modell XT), agil (z. B. nach Scrum) oder hybrid. Bei der Projektdurchführung fokussieren sich unsere praxiserfahrenen Projektleiter besonders auf die Ergebnisse, insbesondere auf die Projektartefakte. Sie werden dabei unterstützt durch unsere besten Berater, Fachexperten und Projektassistenten. Für komplexe Projekt- und Programmsituationen etablieren wir ganze Projektmanagementbüros. So lassen sich immer wieder benötigte Leistungen zentralisieren, standardisieren und optimieren.

Als ISO 27001 nach BSI Grundschutz und ISO 9001 zertifiziertes Unternehmen werden Sicherheit, Datenschutz und Qualität grundsätzlich sehr ernst genommen. Diese Standards finden auch bei all unseren Projekten, mit und ohne Atlassian-Kontext, Berücksichtigung.

Besonderes Augenmerk liegt auf der Nachbereitung unserer Projekte, um Ergebnisse und Erfahrungen für unsere Kunden und uns zu sichern und für neue Projekte nutzbar zu machen.

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Unsere Leistungen

01 / 06

Beratung

Wir beraten über den Einsatz der Atlassian Tools, deren Integration und erarbeiten für Sie Lösungen, die individuell auf Ihre Teams und Anforderungen zugeschnitten sind.

Unsere Teams sind zertifiziert in den Atlassian-Anwendungen (verlinkt zur Produktbeschreibung) und ausgebildet im Projektmanagement, Anforderungsmanagement und IT-Servicemanagement. Sie haben spezielle Anforderungen, die die Standardsoftware von Atlassian nicht abdeckt? Unser Ziel ist die individuelle und nutzerzentrierte Gestaltung jedes Projekts.

02 / 06

Lizenzen & Lizenzmanagement

Planen Sie die Einführung von Atlassian Produkten oder Erweiterungen und wissen nicht genau ob Cloud, Server oder Data Center das Richtige für Sie ist? Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der für Sie optimalen Lizenzen!

Nortal verwendet und betreibt als anerkannter Atlassian Gold Solution Partner seit vielen Jahren Atlassian Produkte. Unsere zertifizierten und erfahrenen Account Manager und Berater kennen sich bestens mit den Atlassian Produkten, Erweiterungen und deren Lizenzbedingungen aus. Durch eine maßgeschneiderte Beratung anhand Ihrer Anforderungen stellen wir Ihnen die effizienteste Lizenzkonfiguration zusammen.

03 / 06

Migration & Entwicklung

Ihre Anforderungen an bspw. eine Kollaborationsplattform oder ein zentrales Management-Tool können durch vorhandene Anwendungen nicht abgedeckt werden?

Wir unterstützen Sie bei der Auswahl neuer Lösungen und der Übernahme Ihrer Daten in neue Systeme.
Durch die Analyse Ihrer Prozesse und speziellen Bedarfe entwickeln wir für Sie und mit Ihnen optimale Lösungen. Dies können die Migration aus Atlassian-Systemen oder die Datenübernahme in neue Atlassian-Anwendungen sein.

04 / 06

Schulung & Einführung

Wir bieten umfangreiche Schulungen für Erstanwender, Administratoren und zu speziellen Atlassian Fachthemen an.

Die Gliederung in Schulungsbausteine, die eine erste Empfehlung darstellen, ermöglicht es unseren Fachexperten, gezielt auf den Bedarf an Schulungsthemen einzugehen und Ihre Anwender mit der ggf. neuen Software vertraut zu machen. Professionelles Heranführen an die neue Arbeitsumgebung mit modernen Schulungstechniken ist unsere Kompetenz. Sie haben bereits konkrete Vorstellungen zu Schulungsinhalten? Gern erarbeiten unsere Atlassian-Experts für Sie Schulungen nach Wunsch, ausgerichtet nach Ihrem Bedarf

05 / 06

Helpdesk & Support

Nach der Installation ist vor dem Support. Wir bieten Ihnen einen umfangreichen Support bei Ihrem Hosting, Updates, Applikationsbetrieb, Lizenzen und sonstigen Atlassian-Fragen.

Während des Projektverlaufes geben unsere erfahrenen Mitarbeiter Antworten auf Ihre Anwenderfragen, die uns auf verschiedene Art und Weise erreichen können. Als etabliertes Beratungsunternehmen ist unser Anliegen, Kundenbetreuung groß zu schreiben und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Unsere im Helpdesk tätigen Mitarbeiter stehen während der gesamten Projektlaufzeit zur Verfügung. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung im Support ist dem Team der Umgang mit Anwendern unterschiedlicher technischer Wissensstände vertraut.

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Installation & Konfiguration

Wir unterstützen Sie bei der Installation und Einrichtung Ihrer Anwendung. Dabei richten wir uns nach Ihren Vorgaben oder ermitteln in Prozessanalysen Ihre optimalen Konfigurationseinstellungen.

Nortals erfahrene IT-Experten nehmen für Sie die Installation auf dem System Ihrer Wahl vor. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir im Anforderungsworkshop Ihre individuelle Konfiguration der Tools und Anwendungen, die dann von unseren erfahrenen Atlassian Experten umgesetzt werden. Gemeinsam gestalten wir Ihre Arbeitsumgebungen und stellen so sicher, dass für Sie und Ihre Organisation der schnellstmögliche Nutzen entsteht.

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Atlassian Produkte

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Teams mit den Tools von Atlassian

Mit über 20 Jahren Erfahrung unterstützen wir Unternehmen bei der Integration von Atlassian Tools und ermöglichen eine effektive und optimierte Zusammenarbeit von Teams. Von Atlassian-Produkten bis hin zu eigenentwickelte Plugins liefern wir Ihnen die passende Lösung. Atlassian Confluence, Jira Software und Jira Service Management entsprechen sowohl der DSGVO als auch den Pricvacy-Shield Standards.

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Confluence

Logo Confluence

Inhalte gemeinsam im Team erstellen und Wissen teilen

Confluence ist eine Wiki-Software für Unternehmen. Hier können Sie Arbeitsinhalte zentral an einem Ort erstellen, organisieren und bearbeiten, die dann jederzeit, von überall für alle Teammitglieder online verfügbar sind.

Jira Software

Logo Jira Software

Ihre Lösung für das Projekt- und Multiprojektmanagement

Die Ticket-Software Jira verschafft Transparenz in Ihren Projekten und ermöglicht es Ihnen diese schnell und einfach zu verwalten. Dies erleichtert vor allem die teamübergreifende Zusammenarbeit.

Jira Service Management


Ihr Helpdesk-Tool für Anfragen, Service und Berichte

Basierend auf der Leistungsstärke von der Jira Software bietet Ihnen das Jira Service Management eine intuitive Lösung für ein intuitives Vorfalls-, Änderungs- und Problemmanagement. Dabei ist es insbesondere speziell auf die Bedürfnisse von IT- und Service-Teams zugeschnitten.

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Unsere Lösungen

Digitales Sitzungsmanagement

Der einfachste Weg Meetings digital zu organisieren und Ihre Daten zu schützen

Mit unserem eigenentwickelten Add-on zur Confluence-Lösung ist die Organisation von Meetings und Sitzungen so einfach und digital wie nie zuvor! Sämtliche Dokumente werden zentral und sicher gebündelt. Interne oder externe Teilnehmer einer Sitzung können gemeinsam an Aufgaben arbeiten, Dokumente kommentieren oder Protokolle teilen. Dabei wird Datenschutz und Compliance auf allen Ebenen gewährleistet.

Confluence
Meetings
DSGVO

Enterprise Architecture Management

Entdecken Sie auf einem Blick die Zusammenhänge Ihrer IT

Aufbauend auf dem Wiki-System Confluence bietet unser Add-on EAMcompact einen vollständigen Überblick und eine einfache Steuerung Ihrer technologischen Infrastruktur. Erfassen Sie ihre Geschäftsprozesse und IT-Bausteine in Zusammenarbeit mit ihren Teams, decken Sie Abhängigkeiten auf und identifizieren Sie Altlasten und Potentiale durch verständliche Darstellungen.

Confluence
EAM
IT
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Unsere Atlassian Kunden

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Ihr Ansprechpartner

Antje Reichardt

Antje Reichardt

Prozessberatung – Head of Enterprise Solutions

Antje Reichardt verantwortet den Geschäftsbereich Enterprise Solutions. Gemeinsam mit Ihrem Team begleitet sie Organisationen bei der Implementierung der am besten geeigneten Werkzeuge und Prozesse von Atlassian für höchste Effizienz und maximale Zusammenarbeit.
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