Baltische Häfen neu denken: Nortal tritt der Baltic Ports Organization bei

Unsere Smart Port-Lösung, eine innovative Antwort auf ein rationalisiertes Hafenmanagement, vereint erfolgreich Service Design, Datenanalyse, das Internet der Dinge (IoT) und Automatisierung, um Interaktionen von digitalen Umgebungen bis hin zu physischen Kontaktpunkten im Hafen neu zu definieren. Bereits in über 15 baltischen Häfen haben wir die Smart Port-Lösung erfolgreich implementiert.

„Wir begrüßen Nortal herzlich als neues befreundetes Mitglied der BPO. Nortal hat sich als vertrauenswürdiger und kompetenter Partner erwiesen, insbesondere durch die Unterstützung des Tallinner Hafens beim Fährbetrieb und anderer Häfen bei intelligenten Lösungen. Viele baltische Häfen setzen derzeit Digitalisierungsprojekte um, die darauf abzielen, die Effizienz und Umweltfreundlichkeit der Häfen zu steigern. Wir sind überzeugt, dass die Zusammenarbeit mit Unternehmen aus dem Ostseeraum wie Nortal echte Fortschritte bei der Digitalisierung der Häfen vorantreiben wird“, sagte Bogdan Ołdakowski, Generalsekretär der BPO. „Durch den Beitritt zur BPO unterstreicht Nortal seine Mission, die Zukunft nahtlos zu gestalten, indem es seine einzigartige Erfahrung bei der Digitalisierung Estlands in einen digitalen Marktführer und bei der Transformation von Unternehmen durch einen strategischen und datengesteuerten Ansatz kombiniert.“

Die Smart Port-Lösung hat den Betrieb im Hafen von Tallinn, dem größten Hafenkomplex Estlands, maßgeblich verändert. Sie hat die Effizienz gesteigert und zu erheblichen Umwelteinsparungen beigetragen. Die Lösung hat Wartezeiten und Staus deutlich reduziert und zu einer schnelleren Abfertigungszeit für Fährbetreiber beigetragen. Zusätzlich führte sie zu einer 44-prozentigen Reduzierung der Wartezeiten beim Check-in und Boarding, einer um 95 Prozent schnelleren Durchlaufrate in den automatisierten Bahnen sowie zu einem Anstieg des Net Promoter Scores (NPS) von 40 Prozent auf 73 Prozent (von 2017 bis 2020).

„Wir möchten einen Beitrag zur BPO-Gemeinschaft leisten, indem wir unsere umfangreichen Erfahrungen und Kompetenzen im Bereich der Digitalisierung weitergeben. Unser Unternehmen kann auf eine langjährige Erfahrung in der Entwicklung intelligenter Häfen zurückblicken, darunter mehr als 20 Jahre Erfahrung in der digitalen Transformation und die erfolgreiche Umgestaltung Estlands“, erklärte Haufe.