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Technical Consultant / Application Manager (m/w/d)

Organisational Change & Solutions
Berlin
consulting

Go for IT - join our global mission!

Du brennst dafür, Kunden*innen bei der Einführung und dem Betrieb von Softwarelösungen zu beraten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir möchten erfolgreiche Einführungsprojekte sowie einen reibungslosen täglichen Betrieb bei unseren Kunden*innen sicherstellen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Geschäftsbereich Organizational Change & Solutions einen Technical Consultant / Application Manager (w/m/d) in unbefristeter Festanstellung. Eine Beschäftigung ist in Voll- oder Teilzeit möglich. 

Für welchen Standort suchen wir Dich

  • Berlin ist der Standort des Geschäftsbereiches  – dabei ist mobiles Arbeiten fester Teil unserer Firmenkultur.

Deine Mission bei uns

  • Beratung unserer Kunden*innen bei der Einführung von Softwarelösungen und während des Betriebs.
  • First- und Second-Level-Support für Softwarelösungen unserer Kunden*innen.
  • Fachliche und technische Analyse, Bewertung und Optimierung bei Supportanfragen.
  • Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen zur Weiterentwicklung von Softwarelösungen.
  • Vorbereitung und Durchführung von Softwaretests zur Abnahme von Erweiterungen der Softwarelösungen.

Damit überzeugst Du uns

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik.
  • Erste Berufserfahrung im Support sowie im IT-Service-Management nach ITIL sind wünschenswert.
  • Erste Erfahrungen im Testmanagement nach ISTQB.
  • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau.
  • Bereitschaft zur Unterstützung der Kunden*innen vor Ort.
  • Kommunikation und Teamfähigkeit zählen zu deinen Stärken.
  • Hohes Qualitätsbewusstsein ist für dich selbstverständlich.
  • Reisebereitschaft (max. 25 %)
  • Eine gesunde Portion Humor rundet dein Profil ab.

Und das bekommst Du von uns

  • Als motivierte und offene Persönlichkeit, findest Du bei uns die optimale Chance, Dich in einem internationalen Unternehmen zu verwirklichen.
  • Für eine ausgeglichene Work-Life-Balance stehen Dir neben flexiblen Arbeitszeiten zudem Freizeitausgleich und die Option auf ein Sabbatical zur Verfügung.
  • Während Deines Onboardings steht Dir ein/e persönliche/r Pate*in für Deine intensive Betreuung zur Seite.
  • Deine persönliche Weiterentwicklung bei Nortal ist durch internationale Learning Hives, bezahlte Weiterbildungsmöglichkeiten sowie unsere 12 Learning & Development Days jährlich sichergestellt.
  • Wir bieten Dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, bei der Transparenz auf allen Unternehmensebenen gelebt wird.
 
Kurzum: Wir bieten Dir ein Unternehmen, in dem Du wirklich zählst. 

We like to say that Nortal is a right-sized company – big enough to undertake and impact influential projects yet small enough to care. At Nortal, your voice is heard, and everyone’s input matters. You solve critical problems for interesting customers from different domains. You work with experienced colleagues in a warm environment. You are able to execute your ideas in a reasonable time frame. And what you do and learn here are universally relevant and valuable. Last but not least, Nortal is an agile company with low hierarchy – meaning heavy on common sense, light on rules, and substance is more important than titles!

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