Kun prosessit on suunniteltu ja mietitty uudelleen, voidaan rakentaa tehokkaat, saumattomasti toimivat ja käyttäjälähtöiset digitaaliset järjestelmät niin kansalaisten, yritysten ja yhteisöjen sekä julkisen sektorin työntekijöiden käyttöön.
Julkishallinnon digitalisointi tarkoittaa yhteiskunnan kehittämistä, kustannusten alentamista ja yhteistyötä julkishallinnon palveluita käyttävien tahojen kanssa. Sähköinen tunnistautuminen ja allekirjoitus, digitaaliset rekisterit ja tiedonsiirron vaivattomuus ovat perusedellytyksiä, jotka mahdollistavat automatisoinnin, optimoinnin ja helppokäyttöiset palvelut.
Aidosti digitaalisissa yhteiskunnissa tulevaisuus perustuu tehokkaisiin, ennakoiviin palveluihin, jotka helpottavat sekä kansalaisten ja yritysten että hallinnon työntekijöiden arkea. Tähän tavoitteeseen päästäkseen organisaatioiden tulisi arvioida ja muotoilla uudelleen nykyiset prosessinsa ja toimintatapansa sekä suunnitella uudenlaiset, olemassa olevaa dataa tehokkaammin hyödyntävät palvelut.
Suomessa verotus on jo uudistunut viime vuosina proaktiiviseen ja ennakoivaan suuntaan. Nortal on ollut mukana toteuttamassa Verohallinnon suurta järjestelmäuudistusta, joka kansalaisille ja yrityksille näkyy laajasti kiiteltynä OmaVero-palveluna. Työskentelemme myös muissa hankkeissa Verohallituksen kanssa.
Nortal on toteuttanut 40 prosenttia Viron digitaalisesta infrastruktuurista, joten meillä on ainutlaatuista kokemusta digitaalisten ratkaisujen toimittamisesta julkiselle sektorille. On laskettu, että Viron X-Road-niminen tiedonsiirtojärjestelmä säästää yli 820 henkilötyövuotta valtion työntekijöiden ja kansalaisten työaikaa vuodessa.