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Atlassian Jira Service Management – you have to know that! (GER)

April 18, 2019

Ein perfekt zugeschnittenes Tool

Daneben ist es speziell auf die Bedürfnisse von IT- und Service-Teams zugeschnitten. Ein Service-Level-Agreement (SLA)-Support wird kombiniert mit einer anwenderfreundlichen Maske inklusive Kalender, automatisiertem Anfragen-Management, Echtzeitreports sowie dynamischen Warteschlangen und Benachrichtigungen. Außerdem ermöglichen die Integrationen mit Jira und Confluence eine optimale Zusammenarbeit der Teams.

So sieht das Jira Service Management aus:

Bildquelle: Atlassian https://de.atlassian.com/software/jira/service-desk

Über die Atlassian Jira Software

Die Atlassian Jira Software ist Ihre Lösung für Projekt- und Multiprojektmanagement. Mittlerweile zählt die Atlassian Jira Software zu den besten Entwicklungstools für ein agiles Projektmanagement im Team.

Dabei verschafft die Ticket-Software Transparenz in Ihren Projekten und ermöglicht, diese schnell und einfach zu verwalten. Dadurch erleichtert sie vor allem die teamübergreifende Zusammenarbeit. Spezifisch auf die Bedürfnisse von Software-Teams und eine projektorientierte Zusammenarbeit angepasst, liefert Jira leistungsstarke, agile Werkzeuge für jede Phase des Software-Lebenszyklus, darunter Scrum- und Kanban-Boards.

Beispielsweise so könnte Ihr neues Team Board mit Jira aussehen:

Bildquelle: Atlassian

Schon gewusst: Nortal ist Atlassian Gold Solution Partner. Erfahren hier Sie mehr über unsere Atlassian-Leistungen.

Antje Reichardt

Antje Reichardt

Head of Organisational Change & Solutions

Antje Reichardt is Head of Organisational Change & Solutions. Together with her team she accompanies organisations with the implementation of the best fit of tools and processes for highest efficiency and maximised collaboration.