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Erfolgsgeschichte November 5, 2020

IHK digital – Digitalisierung der IHK Organisation

Ein klassisches Beispiel für die Digitalisierung von Verbandsstrukturen ist die Modernisierung der IHK-Organisation. Ein ganzheitlicher Lösungsansatz mit hinreichendem Verständnis für die projekteigenen Besonderheiten macht Ihr Vorhaben zum Erfolgsprojekt.

Ein Laptop und eine Nortaltasse

Herausforderung

Die Organisation in einer Doppelrolle

Die Digitalisierung betrifft die Kunden der IHK-Organisation ebenso wie die Organisation selbst. Somit findet sich die IHK-Organisation in einer Doppelrolle wieder: Akzeptierter Dienstleister für die Mitgliedsunternehmen bleiben und gleichzeitig Vorbild für diese Unternehmen sein.

Interview

Auch für die Industrie- und Handelskammern (IHKn) ist die Zeit gekommen, sich in einem zunehmend digitalen Markt neu zu positionieren. Die charakteristische Organisationsstruktur von Verbänden stellt ihre digitale Modernisierung vor besondere Herausforderungen. Wie die Praxis aussieht haben wir im April 2017 vom ehemaligen Vorsitzenden der Geschäftsführung der IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung (IHK-GfI), Herrn Dr. Andreas Himmelreich.

— Dr. Andreas Himmelreich, (ehemaliger) Vorsitzender der Geschäftsführung, IHK-GfI

„Nortal ist uns auf dem Weg in die Digitalisierung ein wichtiger Impulsgeber. Das Team […] erarbeitet mit uns einen Umsetzungsplan für den Organisationswandel und berät uns bei der strategischen Positionierung.“

Lösung

Gemeinsame Entwicklung verständlicher Lösungsszenarien

Ausgehend vom ganzheitlichen Lösungsansatz von Nortal bringen unsere interdisziplinären Teams in ganz unterschiedlichen Projekten der Digitalisierung ihre Expertise ein und unterstützen sowohl methodisch als auch fachlich. Neben dieser Expertise zeichnet Nortal aus, dass unsere Mitarbeiter gegenüber der gesamten Organisation (vom CEO bis hin zum Mitarbeiter) und allen beteiligten Gremien und Partnern sprachfähig sind und so mit ihnen immer auf bestmögliche und gut abgestimmte Lösungen fokussieren können.

Mit unseren Auftraggebern erstellen wir in Workshops gemeinsam verständliche Lösungsszenarien und verfeinern diese bis hin zu Lastenheften als Ausschreibungsgrundlage. Hierfür setzen wir gemeinsam mit dem Kunden auf die kollaborativen Möglichkeiten der Konzepterstellung in Confluence und der Projektsteuerung bei der Umsetzung in JIRA. Dieses Vorgehen schafft Transparenz und Vertrauen und sorgt für eine höhere Qualität und Verbindlichkeit der Artefakte.

Wir begleiten Projekte durch unsere zertifizierten Projektleiter, Anforderungsmanager und Qualitätsexperten vom Projektantrag bis hin zur qualitätsgesicherten Software und arbeiten dabei intensiv und vertrauensvoll mit dem Kunden und seinen Dienstleistern zusammen.

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