Aachener Grundvermögen - der Weg in eine digitale Zukunft

Optimierung der Systeme und Standardisierung von Projektarbeiten

Die Nortal AG unterstützte die Aachener Grundvermögen bei ihrem Weg zu einem digitalen Unternehmen im ersten Schritt mit der Einführung der Atlassian Produktfamilie zur Digitalisierung und Optimierung der Systeme und Prozesse in der IT-Abteilung. In einem zweiten Schritt erarbeiteten wir gemeinsam ein hauseigenes Projektmanagement-Framework, um die Projektarbeit zu standardisieren und mit den neuen IT-Prozessen zu verknüpfen. Ziel wird es sein, dieses Framework zu einem unternehmensweiten Portfoliomanagement weiterzuentwickeln und so die Steuerung von Projekten und Programmen zu verbessern. Darüber hinaus begleiten wir die entstehenden Veränderungen im Unternehmen mit unserer Expertise im Changemanagement, denn nur so kann ein nachhaltiger Erfolg gewährleistet werden.

Wir sehen uns als Sparringpartner an der Seiter der Aachener Grundvermögen, der sowohl für strategische Fragestellungen zur Weiterentwicklung der digitalen Vision als auch als Umsetzungsdienstleister einzelner daraus resultierende Projekte zur Verfügung steht.

Die fachlichen/technologischen Leistungen:

• Einführung und Konfiguration von Jira, Jira Service Management und Confluence
• Einführung und Konfiguration von Insight for Jira als Asset Management Lösung
• Unterstützung bei der Ablösung und Migration der bisherigen Service Desk-Lösung zu
  Jira Service Management
• Zwischenhosting der Atlassiansysteme sowie Begleitung der Migration in das
  kundeneigene Rechenzentrum
• Entwicklung einer Schnittstelle zwischen Jira und Personio zur automatisierten
  Prozessunterstützung des On- und Offboardingprozesses für Mitarbeiter
• Umsetzung der Incident-, Change und Orderprozesse in den Atlassiantools
• Erarbeitung eines Projektmanagementframeworks für die Durchführung von IT-
  Projekten
• Konzeption und Anpassung der Jira-Workflows zur optimalen Unterstützung der
  Steuerung von Projekten und Maßnahmen
• Erarbeitung einer Designvorlage für die Bereiche und Seiten innerhalb des
  Confluence
• Umsetzung einer Blaupause zur ansprechenden und strukturierten
  Projektdokumentation innerhalb von Confluence
• Beratung und Begleitung des Change Managements

Die methodischen Leistungen:

• Durchführung von Anforderungsworkshops zur Spezifikation der konkreten Bedarfe
• Durchführung von Endanwenderschulungen für Jira, Jira Service Management, Insight und Confluence
• Durchführung von Umsetzungsworkshops zur individuellen Wissensvermittlung für Mitarbeiter*innen der IT-Abteilung
• Design eines Projektmanagementposters sowie Erstellung eines Projektmanagementhandbuchs als Kommunikations- und Hilfsmittel
• Unterstützung bei der Entwicklung der strategischen, digitalen Vision des Unternehmens