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Verwaltung der Zukunft

Die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen bringt Daten hervor, die eine evidenzbasierte Politikgestaltung und Echtzeitökonomie ermöglichen. Der Austausch dieser Daten ermöglicht wiederum die Schaffung innovativer automatisierter Dienste. Nortal bringt sowohl in der Datenverwaltung als auch im Aufbau der weltweit besten E-Services langjährige Erfahrungen mit. Wir gestalten den digitalen Wandel der Zukunft auf Augenhöhe. Dabei schaffen wir schon heute eine effiziente und bürgerorientierte Verwaltung.

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Wir führen die Verwaltung in eine digitale Zukunft

Albert Einstein erkannte bereits, man kann ein Problem nicht auf derselben Ebene lösen, auf der es entstanden ist. Auch einmal etablierte, staatliche Dienstleistungen müssen auf den aktuellen Prüfstand gestellt und auf ein angepasstes Niveau gebracht werden, wenn sich die Gesellschaft und die Gewohnheiten der in ihr lebenden Menschen ändern. Dies treibt die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung zeitgemäß voran.

Durch die zunehmende Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung ihrer Prozesse, Dienstleistungen und sogar ganzer Gesellschaften, enstehen neue Datensätze. Eine gute Datenverwaltung ermöglicht hier eine beweisgestützte Politikgestaltung. Auf der Grundlage von Echtzeitdaten gelingt es, wichtige Entscheidungen zu treffen und deren Auswirkungen bereits im Vorfeld bewerten.

Wenn öffentliche Verwaltungen auch beim Datenaustausch nach dem Once-Only-Prinzip vorgehen, können sie beim Aufbau und der Bereitstellung innovativer Dienste gewaltige Fortschritte erzielen. Dieses neue Potenzial ermöglicht proaktive Leistungsangebote und eine geringere Belastung von Verwaltung und Bürgern.

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Unsere Lösungen

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Proaktive Verwaltungsleistung

Auf Lebensereignissen basierende Verwaltungsprozesse entlasten das Backoffice und schaffen eine nahtlose Erfahrung für den Bürger.

Wenn der erste Schritt bei der Entwicklung elektronischer Dienste darin bestand, verschiedene Systeme miteinander kommunizieren zu lassen, dann werden Echtzeit-Dienste automatisch auf der Grundlage der im Leben eines Menschen stattfindenden Ereignisse aktiviert. Anstatt dass die Bürger Formulare händisch ausfüllen, übernimmt die Regierung also die aktive Rolle und schickt allen berechtigten Bürgern ein Angebot für Leistungen zu, dem sie mit einem einfachen Klick zustimmen können. Ein automatisiertes System, das auf komplexen Algorithmen basiert, validiert wiederholt Daten über verschiedene Register, um zu sehen, wer für welche Leistungen in Frage kommt, und um die Leistungen und die berechtigten Beträge zu genehmigen.

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Vollautomatisierter Zensus

Die Automatisierung ermöglicht es den Ländern, Volkszählungen in Zukunft regelmäßig durchzuführen und erfordert qualitativ hochwertige Daten.

Der Zensus ist eine der wichtigsten Umfragen der Länder. Gleichzeitig dürfte sie aber auch zu den teuersten gehören. Eine Automatisierung hilft hier, die Kosten drastisch zu senken und Daten zu validieren, auf die Länder künftig wichtige Entscheidungen stützen. Die Zukunft der Volkszählung lautet: die registergestützte Echtzeit-Volkszählung, bei der der Puls der Bevölkerung zu jedem beliebigen Zeitpunkt aus lokalen und nationalen Registern gemessen werden kann.