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Atlassian Jira Service Desk – you have to know that! (GER)

April 18, 2019

Sorry, this entry is only available in German. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Ein perfekt zugeschnittenes Tool

Daneben ist es speziell auf die Bedürfnisse von IT- und Service-Teams zugeschnitten. Ein Service-Level-Agreement (SLA)-Support wird kombiniert mit einer anwenderfreundlichen Maske inklusive Kalender, automatisiertem Anfragen-Management, Echtzeitreports sowie dynamischen Warteschlangen und Benachrichtigungen. Außerdem ermöglichen die Integrationen mit Jira und Confluence eine optimale Zusammenarbeit der Teams.

So sieht das Jira Service Management aus:

Bildquelle: Atlassian https://de.atlassian.com/software/jira/service-desk

Über die Atlassian Jira Software

Die Atlassian Jira Software ist Ihre Lösung für Projekt- und Multiprojektmanagement. Mittlerweile zählt die Atlassian Jira Software zu den besten Entwicklungstools für ein agiles Projektmanagement im Team.

Dabei verschafft die Ticket-Software Transparenz in Ihren Projekten und ermöglicht, diese schnell und einfach zu verwalten. Dadurch erleichtert sie vor allem die teamübergreifende Zusammenarbeit. Spezifisch auf die Bedürfnisse von Software-Teams und eine projektorientierte Zusammenarbeit angepasst, liefert Jira leistungsstarke, agile Werkzeuge für jede Phase des Software-Lebenszyklus, darunter Scrum- und Kanban-Boards.

Beispielsweise so könnte Ihr neues Team Board mit Jira aussehen:

Bildquelle: Atlassian https://www.atlassian.com/de/software/jira

Schon gewusst: Nortal ist Atlassian Gold Solution Partner. Erfahren hier Sie mehr über unsere Atlassian-Leistungen.

Antje Reichardt

Antje Reichardt

Head of Enterprise Solutions

Antje Reichardt is Head of Enterprise Solutions. Together with her team she accompanies  organisations with the implementation of the best fit of tools and processes of Atlassian for highest efficiency and maximised collaboration.